Q&A : ご質問と回答

Q: セキュリティはどうなっていますか?データがほかで利用されることはありますか?

無料ツールでございますが、高いセキュリティレベルにてデータ管理されています。 また、ご入力いただいたデータ、文字認識した情報を、勝手に他の目的に二次利用することはございません。

Q: 文字がうまく読み取れない

次のようなケースでは著しく精度が落ちることが確認されています。読み取り枠を再設定するか手動で修正をお試しください。

Q: 読み取りフォーマットの登録方法を教えてください

読み取りフォーマット一覧ページ右上の 追加 ボタンから登録用の書類をアップロードできます。

Q: 読み取り枠設定のやり方を教えてください

読み取りフォーマット編集ページの 読み取り枠追加 を押すことで読み取り枠を追加できます。
追加した読み取り枠を選択した状態で、右側の項目から詳細設定や削除を行うことができます。
全ての読み取り枠の設定を終えたら、 保存して終了 を押してください。

Q: 項目名とは

ファイル出力される際のカラム名となります。「氏名」や「住所」など帳票の項目名をご記入ください。

Q: 文字種別とは

OCRする際に「ー(長音)」、「一(いち)」、「-(ハイフン)」など判別がつきにくい文字が存在します。 そこでカタカナや電話番号など、どのような文字が使用されるかを設定することで誤認識を抑えることができます。